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답변[re] 답변 드립니다.

2014.05.22조회 155

안녕하세요~ 손민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 무선 속도의 경우 공유기와 연결하는 무선 기기의 무선 랜카드에서 지원하는 무선 속도에 따라 공유기의 최대 속도로 사용되거나 무선랜카드의 최대 속도로 사용되게 됩니다.

무선으로 연결하는 기기의 무선랜카드의 무선 링크 최대 속도 및 실측 무선 속도를 확인해 주시고 지원하는 속도보다 낮게 측정되었다면 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의 부탁 드리며 무선랜카드의 무선 통신 방식이 G방식을 사용하여 무선 속도가 낮은 부분이라면 말씀하신 무선 속도는 정상적인 수준입니다.

* 참고

무선 보안 설정을 진행하지 않아도 동일하게 때문에 상관은 없을 가능성이 높으나 보안 방식을 WEP 방식 으로 사용시 무선 연결 속도가 낮게 연결되는 경우가 있으니 아래의 게시물을 참고해 주시기 바랍니다.

WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요

감사합니다.




>안녕하세요.

제가 현재 사용중인 N904ns모델의 속도가 느려 문의 드립니다. 구매한지는 1년쯤 됐구요. 그 간 느려도 외부망 문제인걸로 생각하고 있었는데, 너무 느려서 점검해봤더니 WiFi의 속도가 문제가 있는 것 같습니다.

우선 N904ns를 연결하지 않고, 인터넷과 PC를 바로 연결하였을 경우 속도는 Up/Down 모두 95Mbps 정도 나왔습니다.

그리고 N904ns를 인터넷과 연결하고, PC와 N904ns를 유선으로 연결하였을 경우 Up/Down 모두 95Mbps 정도로 속도에 이상이 없었습니다.

그러나 N904ns의 2.4Ghz WiFi로 연결할 경우 (공유기 바로 앞에서 측정) Up 11Mbps, Down 23Mbps로 매우 느린 속도가 측정되었습니다. 그리고 로컬영역연결의 속도를 확인하면 54Mbps 또는 36Mbps로 나타납니다.

인터넷에서 ipTime제품의 비슷한 스팩의 제품속도를 참고했을때 최소 Up/Down이 50Mbps 이상 나오는 것으로 보이고, 제품 스팩상으로도 그 이상이 가능한 것으로 알고 있는데요.

이렇게 속도가 느린 이유가 무엇인지, 해결방안은 없는지 확인 부탁드립니다.

참고로 암호화는 WEP을 사용 중이고, 그외 설정은 초기 마법사 수행으로 설정으로 된 기본설정들입니다. 암호화가 문제인가 하여 보안 Open으로 두고 테스트 해보았지만 속도차이는 별로 없었습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N904ns
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 손민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 무선 속도의 경우 공유기와 연결하는 무선 기기의 무선 랜카드에서 지원하는 무선 속도에 따라 공유기의 최대 속도로 사용되거나 무선랜카드의 최대 속도로 사용되게 됩니다. 무선으로 연결하는 기기의 무선랜카드의 무선 링크 최대 속도 및 실측 무선 속도를 확인해 주시고 지원하는 속도보다 낮게 측정되었다면 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의 부탁 드리며 무선랜카드의 무선 통신 방식이 G방식을 사용하여 무선 속도가 낮은 부분이라면 말씀하신 무선 속도는 정상적인 수준입니다. * 참고 무선 보안 설정을 진행하지 않아도 동일하게 때문에 상관은 없을 가능성이 높으나 보안 방식을 WEP 방식 으로 사용시 무선 연결 속도가 낮게 연결되는 경우가 있으니 아래의 게시물을 참고해 주시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요. 제가 현재 사용중인 N904ns모델의 속도가 느려 문의 드립니다. 구매한지는 1년쯤 됐구요. 그 간 느려도 외부망 문제인걸로 생각하고 있었는데, 너무 느려서 점검해봤더니 WiFi의 속도가 문제가 있는 것 같습니다. 우선 N904ns를 연결하지 않고, 인터넷과 PC를 바로 연결하였을 경우 속도는 Up/Down 모두 95Mbps 정도 나왔습니다. 그리고 N904ns를 인터넷과 연결하고, PC와 N904ns를 유선으로 연결하였을 경우 Up/Down 모두 95Mbps 정도로 속도에 이상이 없었습니다. 그러나 N904ns의 2.4Ghz WiFi로 연결할 경우 (공유기 바로 앞에서 측정) Up 11Mbps, Down 23Mbps로 매우 느린 속도가 측정되었습니다. 그리고 로컬영역연결의 속도를 확인하면 54Mbps 또는 36Mbps로 나타납니다. 인터넷에서 ipTime제품의 비슷한 스팩의 제품속도를 참고했을때 최소 Up/Down이 50Mbps 이상 나오는 것으로 보이고, 제품 스팩상으로도 그 이상이 가능한 것으로 알고 있는데요. 이렇게 속도가 느린 이유가 무엇인지, 해결방안은 없는지 확인 부탁드립니다. 참고로 암호화는 WEP을 사용 중이고, 그외 설정은 초기 마법사 수행으로 설정으로 된 기본설정들입니다. 암호화가 문제인가 하여 보안 Open으로 두고 테스트 해보았지만 속도차이는 별로 없었습니다.

[2014-05-22 02:22:43]
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▼ddns 삭제 요청드립니다
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