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답변[re] ping시에 'Destination host unreachable.' 이 가끔 나옵니다.

2014.05.21조회 151

안녕하세요~ 박현식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용처럼 내부 핑 응답시에도 하루에 한,두차례 끊김은 발생할 수 있습니다. 다만 실제 로그아웃이 된다면 인터넷이 끊길 정도의 영향을 주고 있다는 의미이니, 유선으로 연결된 상태에서도 핑응답이 끊기는지 비교해보시고, 만약 끊김이 있다면 해당 노트북이 아니라 다른 PC에서도 끊김이 발생하는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 복수의 장비에서 끊김이 동일하다면 제품의 하드웨어적인 문제가 원인일 가능성이 높으니 본체와 아답터를 A/S점검을 받아보시는것을 권해드립니다.

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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>요즘 컴 사용하다가 프로그램실행(내부 네크웍으로 돌아가는 프로그램) 중에 빠져나가 버리는 바람에 제 컴에서 자신에게 ping을 해봤습니다. 그랬더니 'Destination host unreachable.' 이 나타나는 때 저런 튕기는 현상이 생기더군요.

아주 가끔 하루 2,3차례 나오는데 무슨 문제일까요? 이런 현상이 지난 번 정전(?) 이후로 나타난듯 합니다. 그리고 그 즈음부터 내부lan 환경에서 오류가 상당히 많아졌습니다.

공유기 공장초기화도 해봤구요.

너무 오래된 모델이라 수명이 다한 것인지 아니면 노트북 랜카드에서 문제가 생긴것인지 궁금합니다. 어떻게 확인 가능할까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] ping시에 'Destination host unreachable.' 이 가끔 나옵니다.
이름고객지원실
제품명g104
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박현식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 내부 핑 응답시에도 하루에 한,두차례 끊김은 발생할 수 있습니다. 다만 실제 로그아웃이 된다면 인터넷이 끊길 정도의 영향을 주고 있다는 의미이니, 유선으로 연결된 상태에서도 핑응답이 끊기는지 비교해보시고, 만약 끊김이 있다면 해당 노트북이 아니라 다른 PC에서도 끊김이 발생하는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 복수의 장비에서 끊김이 동일하다면 제품의 하드웨어적인 문제가 원인일 가능성이 높으니 본체와 아답터를 A/S점검을 받아보시는것을 권해드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >요즘 컴 사용하다가 프로그램실행(내부 네크웍으로 돌아가는 프로그램) 중에 빠져나가 버리는 바람에 제 컴에서 자신에게 ping을 해봤습니다. 그랬더니 'Destination host unreachable.' 이 나타나는 때 저런 튕기는 현상이 생기더군요. 아주 가끔 하루 2,3차례 나오는데 무슨 문제일까요? 이런 현상이 지난 번 정전(?) 이후로 나타난듯 합니다. 그리고 그 즈음부터 내부lan 환경에서 오류가 상당히 많아졌습니다. 공유기 공장초기화도 해봤구요. 너무 오래된 모델이라 수명이 다한 것인지 아니면 노트북 랜카드에서 문제가 생긴것인지 궁금합니다. 어떻게 확인 가능할까요? 감사합니다.

[2014-05-21 07:21:15]
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