공유기 전원 안들어오는 것 및 as 상담 내용에 대해서

Question

3년동안 무상 as 해준다 그래놓고 공유기 전원 안들어온다고 상담했는데 새로운 제품 사서 쓰라고 상담하는 것이 본사에서 정하는 as 기준 입니까?

그럴바이엔 그냥 3년 as 정책을 없애시는게 좋지 않을까요?

전에 iptime 쓰라고 주위에 많이 추천했는데 앞으로는 그럴 일 절대 없겠네요.

가만히 나두었던 제품이 망가졌는데 상담 내용이 너무 불친절 하네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 천재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

전화드려 다른 어뎁터로 확인해드린 결과 어뎁터의 문제였으며 해당 제품에 맞는 어뎁터를 당사에서 발송해
드리기로 하였습니다.

본의 아니게 기분을 상하게 해드린점 다시 한번 사과말씀 드립니다.

감사합니다.

>3년동안 무상 as 해준다 그래놓고 공유기 전원 안들어온다고 상담했는데 새로운 제품 사서 쓰라고 상담하는 것이 본사에서 정하는 as 기준 입니까?

그럴바이엔 그냥 3년 as 정책을 없애시는게 좋지 않을까요?

전에 iptime 쓰라고 주위에 많이 추천했는데 앞으로는 그럴 일 절대 없겠네요.

가만히 나두었던 제품이 망가졌는데 상담 내용이 너무 불친절 하네요

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