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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.05.19조회 152

안녕하세요~ 양대성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변드리겠습니다.

기재해주신 정보로보아 공유기의 메인보드가 고장난것으로 판단이 됩니다. 무상 보증기간이 지나셨더라도 수리는 가능하며, 비용이 청구 될 수 있습니다. 정확한 수리비용은 제품이 당사로 입고되어야 확인이 가능하지만, 메인보드를 교체하셨을때 비용은 16000원이며 A/S기간이 지났을 경우 왕복 택배비도 부담해주셔야 합니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>잘 사용하다가 작동이 되지 않습니다

초기화 시켜도 마찬가지 입니다.

랜선을 꼽으면 앞에 led 표시가 되어야 하는데 표시도 없구요

보증 기간 검색 해보니 보증기간은 지났습니다.

택배로 수리 보내면 비용이 많이 드나요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n104m
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 양대성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 정보로보아 공유기의 메인보드가 고장난것으로 판단이 됩니다. 무상 보증기간이 지나셨더라도 수리는 가능하며, 비용이 청구 될 수 있습니다. 정확한 수리비용은 제품이 당사로 입고되어야 확인이 가능하지만, 메인보드를 교체하셨을때 비용은 16000원이며 A/S기간이 지났을 경우 왕복 택배비도 부담해주셔야 합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>잘 사용하다가 작동이 되지 않습니다 초기화 시켜도 마찬가지 입니다. 랜선을 꼽으면 앞에 led 표시가 되어야 하는데 표시도 없구요 보증 기간 검색 해보니 보증기간은 지났습니다. 택배로 수리 보내면 비용이 많이 드나요?

[2014-05-19 08:33:27]
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▲인터넷에 연결되어 있지 않음
▼공유기 여러대를 연결하려고 합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
126096처리 완료작동불능양**166
 ㄴ[re] 답변 드리겠습니다.고객지원실151
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