답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 지승한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 복구시 해당경로에 펌웨어 파일이 정확하게 있는지 , 명령어는 틀리지 않았는지 다시한번 확인하여주시기 바라며 동일할 경우 아래 방법으로 제품 입고하여 주시면 최대한 빠른시간내로 a/s처리 도와 드리도록 하겠습니다. (win7 이상의경우 게시물에 따라 별도 tftp 설치진행) 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕봉배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가 무선공유기 펌웨어 업그레이드를 하면 성능개선이 된다는 얘기를 듣고 N604R 공유기의 펌웨어 업그레이드를 시도하였습니다. 그후부터 노트북 유선 인터넷은 잡히지만 무선인터넷은 안잡히고 cpu에 불이 들어오지 않습니다. 홈페이지 펌웨어 복구방법도 시도해 보았지만 cmd에 입력만 하면 시간경과라는 문구와 함께 실행되지 않습니다. 이럴 경우 어떻게 해야합니까???