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답변[re] 기기 고장 의심됩니다.

2014.05.19조회 70

안녕하세요~ 박기범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 먼저 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드리며, 문의주신 내용이라면 제품의 문제 가능성이 있습니다.

당사 제품은 정상적으로 동작할 경우 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 점멸하는데 제품의 하드웨어 불량여부를 확인하기 위해 장애시에도 CPU LED가 계속해서 1초간격으로 점멸하는지와 무선 검색이 안될 때 특정 기기에서만 문제가 발생하는지 노트북, 스마트폰 구분없이 동시에 문제가 발생되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.




>iptime n104t 을 집에서 이용하고 있습니다. 그동안은 몰랐던 무선 기능이 있기에 사용을 해봤습니다. 그런데 문제가 있습니다. 처음에 기계를 on 했을 때는 와이파이가 잘 됩니다. 그런데, 컴퓨터로 인터넷을 사용하다보면 한 15분? 정도 지나면 와이파이가 없어집니다. 또 기계를 끈 후 열을 식힌다음에 다시 랜선과 전원을 연결하면 와이파이가 잡힙니다.


이 현상은 기계 불량 인건 가요? 아니면 원래 이런건가요? 도와주세요~

질문

QnA
제  목[re] 기기 고장 의심됩니다.
이름고객지원실
제품명n104t
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박기범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 먼저 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드리며, 문의주신 내용이라면 제품의 문제 가능성이 있습니다. 당사 제품은 정상적으로 동작할 경우 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 점멸하는데 제품의 하드웨어 불량여부를 확인하기 위해 장애시에도 CPU LED가 계속해서 1초간격으로 점멸하는지와 무선 검색이 안될 때 특정 기기에서만 문제가 발생하는지 노트북, 스마트폰 구분없이 동시에 문제가 발생되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
>iptime n104t 을 집에서 이용하고 있습니다. 그동안은 몰랐던 무선 기능이 있기에 사용을 해봤습니다. 그런데 문제가 있습니다. 처음에 기계를 on 했을 때는 와이파이가 잘 됩니다. 그런데, 컴퓨터로 인터넷을 사용하다보면 한 15분? 정도 지나면 와이파이가 없어집니다. 또 기계를 끈 후 열을 식힌다음에 다시 랜선과 전원을 연결하면 와이파이가 잡힙니다. 이 현상은 기계 불량 인건 가요? 아니면 원래 이런건가요? 도와주세요~

[2014-05-19 00:46:11]
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