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안녕하세요~ 이순복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 유선pc에서는 정상적으로 동작이 가능한지 확인해주셔야 합니다. 유선자체가 안된다면 아래 방법으로 초기화 맥클론 설정을 통하여 공유기 설치를 우선진행후 무선연결을 시도해주시기 바랍니다. (유선pc에서 펌웨어 또한 최신버전 유지)
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>몇일전 인터넷모뎀 아탑터 고장으로 아탑터만 바꾸고 난후 거실 pc 무선으로 잡아 사용하고 있는데 ip가 안잡힙니다 아탑터 바꿨다고 공유기 설정이 바뀌는건 아닌데..혹시나 해서 공유기 설정도 확인해 봤는데 이상이없구요 공유기도 불 다 들어오고요... 단지 메인 공유기 설치되어있는 pc ip가 바뀐거뿐.. 어떻게 해서 무선네크워크 잡아 사용하고 컴재부팅하면 또 연결끊기고..인터넷 업체는 이상없다고하고 핸드폰 와이파이도 자주끊기고... 어떻게 해야할까요..공유기를 바꿔야 하나요? 펌웨어 업그레이드는 한번도 안받아봤었요
우선 유선pc에서는 정상적으로 동작이 가능한지 확인해주셔야 합니다. 유선자체가 안된다면 아래 방법으로 초기화 맥클론 설정을 통하여 공유기 설치를 우선진행후 무선연결을 시도해주시기 바랍니다. (유선pc에서 펌웨어 또한 최신버전 유지)
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>몇일전 인터넷모뎀 아탑터 고장으로 아탑터만 바꾸고 난후 거실 pc 무선으로 잡아 사용하고 있는데 ip가 안잡힙니다 아탑터 바꿨다고 공유기 설정이 바뀌는건 아닌데..혹시나 해서 공유기 설정도 확인해 봤는데 이상이없구요 공유기도 불 다 들어오고요... 단지 메인 공유기 설치되어있는 pc ip가 바뀐거뿐.. 어떻게 해서 무선네크워크 잡아 사용하고 컴재부팅하면 또 연결끊기고..인터넷 업체는 이상없다고하고 핸드폰 와이파이도 자주끊기고... 어떻게 해야할까요..공유기를 바꿔야 하나요? 펌웨어 업그레이드는 한번도 안받아봤었요







































