답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 정승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 제품이 입고되는대로 최대한 빠르게 점검하여 추후 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>'13년 12월말쯤 구입하여 사용중인데 인터넷이 계속 끊김 현상이 발생하더니 최근에는 아예 먹통이 되어 Reset도 안되고 펌웨어 업그레이드도 안됩니다. 하여 보정동으로 택배 발송하였으니, A/S해주시거나 교환해주셨으면 좋겠습니다. 진행상황에 대해서도 연락주셨으면 좋겠습니다.