n104q 공유기 속도문제

Question

다운로드 받는것도 느리고 게임하는도중에도 뚝뚝 끊깁니다 공유기 초기화 하고 나와있는것들을 거의다 해봤으나 아무 소용이 없습니다 이것을 개선방법을 알려주십시오

[2014-05-12 07:43:17]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황유민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
유선이 주기적으로 끊기는 부분은 ip충돌 및 내부 트래픽 혹은 연결설정의 문제이거나 공유기의 하드웨어 장애로 인해 나타날 수 있습니다.
다만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

다운로드 받는것도 느리고 게임하는도중에도 뚝뚝 끊깁니다 공유기 초기화 하고 나와있는것들을 거의다 해봤으나 아무 소용이 없습니다 이것을 개선방법을 알려주십시오

[2014-05-12 07:43:17]