답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 신다균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 공유기 전원이 안켜지는 증상은 하드웨어적인 문제로 발생하는 증상으로 공유기 본체와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N104V 을 잘 사용하던도중에 갑자기 전원이 나갔습니다. 현재 전원이 들어오지않아 정상동작이 되지않고있습니다. A/S 받아야하는데 어찌 해야할지 안내좀 부탁드립니다.