답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 박종성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 초기화가 정상적으로 이루어졌는지 확인이 필요합니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도 관리자 계정을 요구하는지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>할머니네 집에있는 공유기가 Q504모델인데 이걸 초기화 해도 자꾸 관리자용 ID,PW를 요구하네요
펌웨어는 7.??정도 되는것인데 펌웨어를 업그래이드 하고싶어도 자꾸 관리자 ID,PW를 물어보니 업그래이드도 못하고 설정도 못하고있습니다.
이걸 어떻게 하면 되죠?
공유기의 초기화가 정상적으로 이루어졌는지 확인이 필요합니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도 관리자 계정을 요구하는지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>할머니네 집에있는 공유기가 Q504모델인데 이걸 초기화 해도 자꾸 관리자용 ID,PW를 요구하네요
펌웨어는 7.??정도 되는것인데 펌웨어를 업그래이드 하고싶어도 자꾸 관리자 ID,PW를 물어보니 업그래이드도 못하고 설정도 못하고있습니다.
이걸 어떻게 하면 되죠?
