답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김미루 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
설정을 변경하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하시고 공유기 설정화면 접속시 동일하게 연결 시도중 메시지가 발생하신다면 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.
고객님께서 사용중인 제품을 연결한 인터넷 회선이 아닌 다른 회선에 연결을 하신 후 비교해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>답변 받은대로 맥주소 변경을 했더니 사용되다가 또 안되네요. led는 1초 단위로 점멸하고 있어서 하드웨어 문제는 아닌거 같습니다. 공유기에 wan을 꽂아보고 컴퓨터 상에서 보면 인터넷 네트워크에 연결할 수 없음 이라고 뜹니다. 혹시 다른 해결책은 없나요?
설정을 변경하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하시고 공유기 설정화면 접속시 동일하게 연결 시도중 메시지가 발생하신다면 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.
고객님께서 사용중인 제품을 연결한 인터넷 회선이 아닌 다른 회선에 연결을 하신 후 비교해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>답변 받은대로 맥주소 변경을 했더니 사용되다가 또 안되네요. led는 1초 단위로 점멸하고 있어서 하드웨어 문제는 아닌거 같습니다. 공유기에 wan을 꽂아보고 컴퓨터 상에서 보면 인터넷 네트워크에 연결할 수 없음 이라고 뜹니다. 혹시 다른 해결책은 없나요?
