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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.05.08조회 162

안녕하세요~ 이누리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 안내해드린 내용과 같이 현재 외부에 계신관계로 차후 해당환경에서 보다정확한 기술상담을 받아보시기로 하셨습니다. 우선 아래 방법으로 공유기의 기본설치 과정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

(맥클론 설정시 사설ip할당 허용하기는 체크해제하여 적용해 주시기 바랍니다.) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>씨앤앰 인터넷 가입을 하고 모뎀을 설치한 뒤, iptime N104T 모델을 용산상가에서 구입했습니다.

노트북에 CD 리더기가 없어서 iptime 홈페이지에서 펌웨어를 직접 받아서 설치를 진행했습니다.

하지만 설치하는 단계부터 안내책자에 나와있는대로 잘 되지 않았습니다.

그리하여 자동으로 설치하는 설명은 따라하지 못했고,

수동으로 설치를 해서 인터넷을 사용할 수 있었습니다.


문제는, !!

보통 모뎀이나 공유기를 외출시에 전원을 내렸다가, 사용할 때 전원을 올려서 쓸 수 있는데

전원이 꺼졌다 켜지면 와이파이 신호는 강하게 잡히지만, 정작 인터넷은 되지 않는다는 것입니다.

이것은 로컬로 연결한 노트북도 그렇고, 와이파이를 잡고 있는 휴대폰도 그렇습니다.


몇날 며칠 포털사이트를 서핑해보니, 동적 IP 할당이 잘 안되는 것 같다는 결론을 내렸습니다.

그래서 동적 IP 범위도 크게 198.168.0.2~198.168.0.254 처럼 크게 주고,

휴대폰의 MAC 주소도 기입했습니다.

또한, cmd 창에서 ipconfig 명령어를 쳐서 나오는 DNS 같은 것들도 잘 기입했습니다.


하지만 문제가 해결되지 않아 전원을 안내리고 와이파이를 사용하고 있었습니다. (귀찮음의 탓이겠지요..)

그런데!

이번에는 전원을 건드리지도 않았는데, 저의 노트북과 휴대폰에 인터넷이 되지 않고 있습니다.

와이파이 신호는 제가 설정한 SSID대로 강하게 잡히는데, 인터넷이 안되면,

모뎀보다는 공유기의 문제가 아닐까요????


질문 내용이 길었습니다.

그만큼 혼자서 해결하려고 온갖 노력을 다했습니다. ㅠㅠ

꼭 해결해주세요!!!

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선지역방송 c&m
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안녕하세요~ 이누리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내해드린 내용과 같이 현재 외부에 계신관계로 차후 해당환경에서 보다정확한 기술상담을 받아보시기로 하셨습니다. 우선 아래 방법으로 공유기의 기본설치 과정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 (맥클론 설정시 사설ip할당 허용하기는 체크해제하여 적용해 주시기 바랍니다.) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>씨앤앰 인터넷 가입을 하고 모뎀을 설치한 뒤, iptime N104T 모델을 용산상가에서 구입했습니다. 노트북에 CD 리더기가 없어서 iptime 홈페이지에서 펌웨어를 직접 받아서 설치를 진행했습니다. 하지만 설치하는 단계부터 안내책자에 나와있는대로 잘 되지 않았습니다. 그리하여 자동으로 설치하는 설명은 따라하지 못했고, 수동으로 설치를 해서 인터넷을 사용할 수 있었습니다. 문제는, !! 보통 모뎀이나 공유기를 외출시에 전원을 내렸다가, 사용할 때 전원을 올려서 쓸 수 있는데 전원이 꺼졌다 켜지면 와이파이 신호는 강하게 잡히지만, 정작 인터넷은 되지 않는다는 것입니다. 이것은 로컬로 연결한 노트북도 그렇고, 와이파이를 잡고 있는 휴대폰도 그렇습니다. 몇날 며칠 포털사이트를 서핑해보니, 동적 IP 할당이 잘 안되는 것 같다는 결론을 내렸습니다. 그래서 동적 IP 범위도 크게 198.168.0.2~198.168.0.254 처럼 크게 주고, 휴대폰의 MAC 주소도 기입했습니다. 또한, cmd 창에서 ipconfig 명령어를 쳐서 나오는 DNS 같은 것들도 잘 기입했습니다. 하지만 문제가 해결되지 않아 전원을 안내리고 와이파이를 사용하고 있었습니다. (귀찮음의 탓이겠지요..) 그런데! 이번에는 전원을 건드리지도 않았는데, 저의 노트북과 휴대폰에 인터넷이 되지 않고 있습니다. 와이파이 신호는 제가 설정한 SSID대로 강하게 잡히는데, 인터넷이 안되면, 모뎀보다는 공유기의 문제가 아닐까요???? 질문 내용이 길었습니다. 그만큼 혼자서 해결하려고 온갖 노력을 다했습니다. ㅠㅠ 꼭 해결해주세요!!!

[2014-05-08 05:56:37]
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▲ddns 초기화 부탁드립니다.
▼사무실에서 공유폴더를 만드려고 하는데
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