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답변[re] nas101 유선랜에서 부팅이 안됨

2014.05.07조회 140

안녕하세요~ 남삼걸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 NAS의 정상적인 부팅상태에서도 증상이 나타나는지 확인을 위해 하드디스크를 제거하고 공장초기화 한 상태에서 비교해보실 필요가 있습니다. 만약 이렇게 했을 때 하드를 제거하고 정상동작하고, 하드를 장착하면 문제가 발생한다면 다른 하드디스크를 연결해서 하드디스크 자체의 문제를 확인해보시기 바랍니다. 만약 하드와 관계없이 LAN포트 점멸이 안된다면, NAS에 NAS용 아답터 (12v3.5a)가 연결되어 있는지 확인해보시고, NAS101에 연결되는 랜선을 PC에 연결해서 정상사용이 가능했던 랜선으로 바꿔보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>제목처럼 며칠전부터 랜포트에 불이 들어오지 않읍니다.

그리고 전원, ready, hdd 이렇게 3군데만 led가 불이 들어오고

허브의 랜포트에 한참만에 led에 불이 잠깐 들어왔다 사라집니다.

3일째 같은 증상입니다.
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QnA
제  목[re] nas101 유선랜에서 부팅이 안됨
이름고객지원실
제품명nas101
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 남삼걸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 NAS의 정상적인 부팅상태에서도 증상이 나타나는지 확인을 위해 하드디스크를 제거하고 공장초기화 한 상태에서 비교해보실 필요가 있습니다. 만약 이렇게 했을 때 하드를 제거하고 정상동작하고, 하드를 장착하면 문제가 발생한다면 다른 하드디스크를 연결해서 하드디스크 자체의 문제를 확인해보시기 바랍니다. 만약 하드와 관계없이 LAN포트 점멸이 안된다면, NAS에 NAS용 아답터 (12v3.5a)가 연결되어 있는지 확인해보시고, NAS101에 연결되는 랜선을 PC에 연결해서 정상사용이 가능했던 랜선으로 바꿔보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>제목처럼 며칠전부터 랜포트에 불이 들어오지 않읍니다. 그리고 전원, ready, hdd 이렇게 3군데만 led가 불이 들어오고 허브의 랜포트에 한참만에 led에 불이 잠깐 들어왔다 사라집니다. 3일째 같은 증상입니다. l

[2014-05-07 00:35:24]
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