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답변[re] 답변드립니다.

2014.05.02조회 152

안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

공유기의 펌웨어 버전이 낮은 상태에서 WPS로 연결을 하셨고 그로인하여 무선 보안설정이 임의로 설정이되어 발생하는 증상입니다.

아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동으로 업그레이드를 하신 후 무선 설정을 다시 하셔야 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

펌웨어 업그레이드 후 공유기의 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의  최적의 채널로 설정하시고 보안설정을 하시면 연결이 가능합니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<

감사합니다.




>기존무선공유기(iptime-n604m)과 extender를 사용설명서 대로 연결하였으나, 휴대폰 와이파이 검색시 인증오류가 발생하고, 비밀번호가 틀리다는 메세지가 뜹니다. 조치좀 해주세요, 벌써 몇시간째 사용설명서와 씨름중 입니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명exetender2
인터넷 회선sk
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안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 공유기의 펌웨어 버전이 낮은 상태에서 WPS로 연결을 하셨고 그로인하여 무선 보안설정이 임의로 설정이되어 발생하는 증상입니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동으로 업그레이드를 하신 후 무선 설정을 다시 하셔야 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 펌웨어 업그레이드 후 공유기의 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의  최적의 채널로 설정하시고 보안설정을 하시면 연결이 가능합니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 << 감사합니다.
>기존무선공유기(iptime-n604m)과 extender를 사용설명서 대로 연결하였으나, 휴대폰 와이파이 검색시 인증오류가 발생하고, 비밀번호가 틀리다는 메세지가 뜹니다. 조치좀 해주세요, 벌써 몇시간째 사용설명서와 씨름중 입니다.

[2014-05-02 05:16:06]
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124546처리 완료인증오류김**135
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실151
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