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답변[re] 답변 드립니다.

2014.05.02조회 186

안녕하세요~ 편택수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 펌웨어 업데이트 실패시 복구 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.




>도데체 뭡니까 어제샀을때만 해도 아이디 설정하고 비밀번호 설정하고 채널은 최적의 체널이라해서 설정하고 되다가 그 펌웨어 자동업데이트 한번하더니 cpu가 안깜빡거리면서 와이파이가 안되고 전원을 아무리 껐다가 켜봐도 안됍니다. 도데체가 어떻게 된겁니까.빨리 답변부탁드립니다 어제 휴뮤라고 하셔서 전화 안받고해서 하루동안 기다렸다가 전화했더니 상담원 연결도 안됍니다 급합니다.빨리 답변부탁드립니다,

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604vplus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 편택수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 펌웨어 업데이트 실패시 복구 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
>도데체 뭡니까 어제샀을때만 해도 아이디 설정하고 비밀번호 설정하고 채널은 최적의 체널이라해서 설정하고 되다가 그 펌웨어 자동업데이트 한번하더니 cpu가 안깜빡거리면서 와이파이가 안되고 전원을 아무리 껐다가 켜봐도 안됍니다. 도데체가 어떻게 된겁니까.빨리 답변부탁드립니다 어제 휴뮤라고 하셔서 전화 안받고해서 하루동안 기다렸다가 전화했더니 상담원 연결도 안됍니다 급합니다.빨리 답변부탁드립니다,

[2014-05-02 02:36:52]
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▲a2004ns 전화로 상담 받았는데 너무 이상해서 다시 질문드립니다.
▼공유기 교체시 나스와 공유기 재설정 문의
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