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답변[re] 답변드립니다.

2014.04.30조회 102

안녕하세요~ 남진희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상은 공유기의 하드웨어적인 이상일 가능성이 있는 상태이며 공유기와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

T2008제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요

아래 링크를 참고하시면 공유기의 AS기간을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~!


감사합니다.




>아답터가 나갔어요.인터넷 기사분이 인터넷 안되서 불렀더니..아답터가 나갔다고 하더라구요. 그래서 kt모뎀용 아답터 연결해서 쓰고 있는데요... 어제부터 전원은 불은 들어오는데 전원 이외에 불은 켜졌다가 꺼졌다가 반복하면서 인터넷이 안됩니다.. 어떻게 해야되나요..아답터를 원래 용으로 교체를 해야하는건지..아님 공유기가 자체가 문제가 있는건지요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명t2008
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 남진희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 공유기의 하드웨어적인 이상일 가능성이 있는 상태이며 공유기와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. T2008제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 아래 링크를 참고하시면 공유기의 AS기간을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>아답터가 나갔어요.인터넷 기사분이 인터넷 안되서 불렀더니..아답터가 나갔다고 하더라구요. 그래서 kt모뎀용 아답터 연결해서 쓰고 있는데요... 어제부터 전원은 불은 들어오는데 전원 이외에 불은 켜졌다가 꺼졌다가 반복하면서 인터넷이 안됩니다.. 어떻게 해야되나요..아답터를 원래 용으로 교체를 해야하는건지..아님 공유기가 자체가 문제가 있는건지요?

[2014-04-30 04:12:27]
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▲netr28ux.sys 오류인거같습니다.
▼아답터가 나간것 같습니다...
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
124340처리 완료문의남**113
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실101
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