답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김수긴 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 안내드린 부분과 같이 HDD 제거 후 케이스와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 서비스 드리도록 하겠습니다.   고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. (입고시에는 수령 주소지를 적어 발송 부탁드립니다.) 감사합니다.
>처음에는 잘되었습니다. HDD3035_HPS_UTIL 절전모드 시간 변경하는 프로그램으로 절전모드 시간을 변경 했습니다. 그 후 먹통입니다. 하드디스크 를 몇번을 껏다 켜도 인식이 안됩니다.