답변[re] a3004ns 제품 교환요청
안녕하세요~ 신용후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 장애 증상을 메모하여 당사로 기기를 발송하여주시면 제품 상태 점검 후 연락을 드리겠습니다. 대한통운 착불로 기기 발송을 부탁드리며, 입고시 절차는 다음과 같습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일전에 네트워크가 끊기는 문제로 전주에 문의드렸는데
해외여행 다녀오느라 확인을 못했었습니다.
다녀온뒤 원격조치 된 후 동일증상 계속반복합니다.
교환 요청하고 싶은데 어느택배로 보내야하는지 답변 부탁드립니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 장애 증상을 메모하여 당사로 기기를 발송하여주시면 제품 상태 점검 후 연락을 드리겠습니다. 대한통운 착불로 기기 발송을 부탁드리며, 입고시 절차는 다음과 같습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일전에 네트워크가 끊기는 문제로 전주에 문의드렸는데
해외여행 다녀오느라 확인을 못했었습니다.
다녀온뒤 원격조치 된 후 동일증상 계속반복합니다.
교환 요청하고 싶은데 어느택배로 보내야하는지 답변 부탁드립니다.
