답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 임채현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변드리겠습니다. 링크설정이 자동으로 되어있는것은 WAN으로 들어오는 인터넷 회선의 속도만큼 자동으로 적용이 되는것을 의미하며, 100Mbps로의 설정은 그것을 수동으로 제한한다는 의미입니다. 현재 펌웨어상으로 특별히 해당증상에 대한 문제점은 발견되지 않았으며, 해당문제는 인터넷 광랜 환경의 문제일것으로 판단이 됩니다. 감사합니다.
>a2004를 4월 16일에 구매해서 사용중인데요 일단 wan 포트로 외부광랜을 연결해서 쓰는데요 이게 가끔 먹통이 됩니다. 재부팅 시키면 작동하는데 작동하고나서도 먹통이 되는때가 있습니다. 그리고 내부에 나스하나랑 디빅스 하나 컴터 하나 연결해서 사용중인데요 나스에서 <-> 컴퓨터 까지의 속도가 잘 나올때는 잘 나오는데 자주 속도가 반으로 줍니다. 그리고 나스->디빅스 로 해서 영화나 드라마를 볼때 가끔 데이터 전송이 느려지는지 멈춰서 화면이 끊기는 경우가 생깁니다. 분명 초반 사용할때는 문제가 없었는데(받자마자 최신 펌웨어로 업데이트했습니다.) 최근들어서 자주 느려지거나 먹통이 되는 경우가 많습니다. 외부 wan 같은경우 링크설정을 자동에서 수동 100mbps로 고정하니 문제가 없어지는듯 한데요 이게 어제 해본거라 좀 불안합니다... 이전 n6004를 몇년 사용할때는 이런 문제가 없었는데요.. 자동으로 놔두고 문제가 생기는게 펌웨어 문제인지 아니면 기기 문제인지 알고 싶습니다. 기기 문제라면 구입영수증 동봉하면 다시 새제품을 받을수 있는지요... 구입한지 얼마 안된게 말썽을 부리니 속상하네요... ㅜㅜ