답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김경일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 최신 펌웨어에서 관련 부분이 수정된 부분은 없으며 당사에서 해당 증상이 확인이 안되는 상태입니다. 고객님께서 NTFS 포맷을 사용중인 상태이므로 NAS를 USB로 PC에 연결하신 후 외장하드로 인식된 상태에서 조각모음을 하신 후 비교해 보기로 하셨습니다. 조각 모음 후에도 동일한 경우 비밀글을 이용하여 ipdisk 주소와 접속가능한 관리자 계정은 남겨주시면 동작 부분을 확인해 드릴 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 아까 이석환 님이 쓰신 증상 저에게도 발생합니다. http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&no=433542 http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&no=433642 NAS2 펌웨어 최신(1.2)버전이고 HDD는 2TB * 2ea NTFS (Raid 없음) 웹 NAS2 탐색기 모드에서 HDD1에 있는 폴더에서 동시에 4개의 파일을 선택해서 임시보관함으로 잘라넣기 한 후에 HDD2로 붙여넣기 하면 임시보관함에서 목록 사라지고 파일도 이동 되지 않음 첨부 사진과 같이 중단되었다는 로그만 남음 ===========> HDD2의 파일을 같은 HDD2의 바로 위 디렉토리로 이동하는데도 동일 증상 발생함. 1주일에 4편씩 방송되는거 녹화한 파일이고 파일명은 한글/숫자로 2~30자 넘음. 파일은 하나당 5~600 MB 씩 (자잘한 파일들은 5~6개씩 복사해도 다 잘됨) 이와 똑같은 작업을 작년부터 해오고 있으며 이런 증상은 이번이 처음임. 하드디스크 검사를 하고나서도 동일한 증상임 복사되지 않는 파일들을 1~2개씩 처리하면 잘됨. 3개부터 오류 발생함.