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답변[re] 업글후 문제

2014.04.28조회 83

안녕하세요~ 김유석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 제품이 정상적으로 동작할때에는 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 해당 LED는 1초간격으로 점멸해야 하며, 멈춰있는경우 펌웨어 업데이트 중 문제가 생긴 경우입니다.

이러한 경우 TFTP명령어를 통해 대부분 복구가 가능함으로 아래 링크를 참조하여 사용을 부탁드리며, 사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 다른 OS가 있으신 경우 다른 OS에서도 확인을 부탁드립니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!

감사합니다.




>펌웨어 업글후 관리페이지 접속이 안되고 cpu 불빛도 정상작동안됩니다.

온갖 방법을 써도 안돼고 초기화도 안돼고 펌웨어 수동전송도 안돼고. 글들 찾아보니 같은 문제인분들이 보이네요.

as는 어떻게 받으면 되나요?

질문

QnA
제  목[re] 업글후 문제
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김유석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 제품이 정상적으로 동작할때에는 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 해당 LED는 1초간격으로 점멸해야 하며, 멈춰있는경우 펌웨어 업데이트 중 문제가 생긴 경우입니다. 이러한 경우 TFTP명령어를 통해 대부분 복구가 가능함으로 아래 링크를 참조하여 사용을 부탁드리며, 사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 다른 OS가 있으신 경우 다른 OS에서도 확인을 부탁드립니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>펌웨어 업글후 관리페이지 접속이 안되고 cpu 불빛도 정상작동안됩니다. 온갖 방법을 써도 안돼고 초기화도 안돼고 펌웨어 수동전송도 안돼고. 글들 찾아보니 같은 문제인분들이 보이네요. as는 어떻게 받으면 되나요?

[2014-04-28 02:26:25]
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▲핑 불안정
▼LG U+ TVG "신호수신중" 화면 뜨는 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
123943처리 완료업글후 문제김**108
 ㄴ[re] 업글후 문제고객지원실82
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