답변[re] IPTV 실시간 시청시 특정채널 신호 없음 현상 ... ㅜㅜ

안녕하세요~ 정주영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 문의하신 증상처럼 특정 채널이동 시에만 문제가 발생하는 부분은 당사에서도 확인해보겠습니다. 다만 일단 정확한 확인을 위해서 공유기를 통하지 않고 직접 연결 시에는 정상적으로 수신유지가 되는지 확인해보실 필요가 있음을 안내해드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요 ~ ^^ 우선 “skbroadband”인터넷을 사용하고 있고 “V304”우선 공유기를 이용하여 BTV 실시간를 보고 있는데 가끔, 요즘 들어 자주 특정 채널로만 돌리면 방송이 나오지 않습니다. 한 참을 기다리면 “ 방송신호,,, 미약 .. 잡을 수 없습니다” 라면 문구가 계속하여 뜨고 있습니다,   그리고 후 공유기 전원을 뽑았다가 다시 꽂으면 정상적으로 시청은 가능 하나 얼마 안 있어 같은 증상으로 돌아가네요.-.- 혹시 몰라 최종 업데이트까지 해봤으나 해결 되지는 않네요.. 어떻게 해결 방법이 없는 건지요...-.-? 다음 업데이트를 기다려야 되나요.. 아니면 공유기 자체적으로 문제가 있는 건가요? 속신원한 답변 바랍니다 !!