답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 이인성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 내용처럼 펌웨어를 업데이트 중 문제가 발생하였다면 제품 전면 CPU 램프가 계속 켜있거나 꺼지게 됩니다.
CPU 램프는 1초 간격으로 점멸하는것이 정상동작이며 램프가 계속 켜있거나 꺼져있다면 실패한 경우가 맞음으로 다시한번 펌웨어 복구를 진행해 주시고 동일하게 실패할 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>새로 구입하고 펌업을 했는데
작동하지 않습니다.
응급조치도 안되고요.
AS 받아야 할듯 합니다.
어떻게 해야 하나요?
남겨주신 내용처럼 펌웨어를 업데이트 중 문제가 발생하였다면 제품 전면 CPU 램프가 계속 켜있거나 꺼지게 됩니다.
CPU 램프는 1초 간격으로 점멸하는것이 정상동작이며 램프가 계속 켜있거나 꺼져있다면 실패한 경우가 맞음으로 다시한번 펌웨어 복구를 진행해 주시고 동일하게 실패할 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>새로 구입하고 펌업을 했는데
작동하지 않습니다.
응급조치도 안되고요.
AS 받아야 할듯 합니다.
어떻게 해야 하나요?
