답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 박동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다.
A20040UA제품의 드라이버는 당사 홈페이지에서 제공되는 7월 3일자 버전과 8월 8일자 버전 두가지가 존재하며 처음에 안내해드린 드라이버와 두번째안내해드린 드라이버는 다른 드라이버 입니다.
두 버전의 드라이버 모두 XP, vista, 7,8에서 사용이 가능한 드라이버이며 윈8.1용 드라이버만 별도로 제공이 됩니다.
고객님께서 동일 PC, 동일 랜카드를 이용하여 윈도우 OS만 변경하신 상태로 말씀하신 증상은 하드웨어적인 이상으로 발생되는 것이 아닌 윈도우 모듈의 오류로 인한 증상일 가능성이 있어 다른 드라이버를 안내해드린 부분이며 다른 드라이버로도 동일한 증상이 발생하신다면 명확한 확인을 위해 다른 XP에서 비교해보는 것을 말씀해드린 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
각 버전의 드라이버는 아래 와 같습니다.
2013년 8월 8일
http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=sw_download&page=1&ffid=&fsid=&dffid=10&dfsid=6&dftid=239&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=2441
2013년 7월3일
http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=sw_download&page=1&ffid=&fsid=&dffid=10&dfsid=6&dftid=239&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=2382
감사합니다.
>두 번 씩 회신 주셔서 감사 합니다.
그러나 알려 주신 회신에 실망하게 됩니다.
두 번이나 알려 주신 다운로드 링크는 같은 파일을 다운로드 하게 해 주며,
이 파일들은 이미 오류가 발생하는 다른 파일과 같은 버젼입니다.
정확히 확인도 하지 않은 채 다른 버젼이라고 알려 주신 것 같아 화나고 실망하게 됩니다. 또 문제가 발생하면 최신 기능의 제품을 비싸게 구매한 고객인데 왜 구 버젼을 사용하도록 안내 합니까?
구버젼이라도 안정적인 동작이 가능한 방법을 알려 주던지 아니면 진짜 정상 작동하는 것을 주어야지 같은 버젼을 주면서 다른 버젼이라고 두 번 씩이나 알려 주면 안 되지요.
다시 한 번 회신 기다리겠습니다.
기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다.
A20040UA제품의 드라이버는 당사 홈페이지에서 제공되는 7월 3일자 버전과 8월 8일자 버전 두가지가 존재하며 처음에 안내해드린 드라이버와 두번째안내해드린 드라이버는 다른 드라이버 입니다.
두 버전의 드라이버 모두 XP, vista, 7,8에서 사용이 가능한 드라이버이며 윈8.1용 드라이버만 별도로 제공이 됩니다.
고객님께서 동일 PC, 동일 랜카드를 이용하여 윈도우 OS만 변경하신 상태로 말씀하신 증상은 하드웨어적인 이상으로 발생되는 것이 아닌 윈도우 모듈의 오류로 인한 증상일 가능성이 있어 다른 드라이버를 안내해드린 부분이며 다른 드라이버로도 동일한 증상이 발생하신다면 명확한 확인을 위해 다른 XP에서 비교해보는 것을 말씀해드린 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
각 버전의 드라이버는 아래 와 같습니다.
2013년 8월 8일
http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=sw_download&page=1&ffid=&fsid=&dffid=10&dfsid=6&dftid=239&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=2441
2013년 7월3일
http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=sw_download&page=1&ffid=&fsid=&dffid=10&dfsid=6&dftid=239&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=2382
감사합니다.
>두 번 씩 회신 주셔서 감사 합니다.
그러나 알려 주신 회신에 실망하게 됩니다.
두 번이나 알려 주신 다운로드 링크는 같은 파일을 다운로드 하게 해 주며,
이 파일들은 이미 오류가 발생하는 다른 파일과 같은 버젼입니다.
정확히 확인도 하지 않은 채 다른 버젼이라고 알려 주신 것 같아 화나고 실망하게 됩니다. 또 문제가 발생하면 최신 기능의 제품을 비싸게 구매한 고객인데 왜 구 버젼을 사용하도록 안내 합니까?
구버젼이라도 안정적인 동작이 가능한 방법을 알려 주던지 아니면 진짜 정상 작동하는 것을 주어야지 같은 버젼을 주면서 다른 버젼이라고 두 번 씩이나 알려 주면 안 되지요.
다시 한 번 회신 기다리겠습니다.







































