답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ heo 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 경우 다른 환경에 공유기를 설치 후 다수의 무선 기기를 이용시 연결안됨, 끊김 증상을 비교 확인하여 불량 유무를 점검하는 방법과 당사 고객지원센터로 제품을 입고하여 점검받는 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 지난주에 인터넷에서 구입했는데요 무선와이파이 문제입니다 와이파이를 잡고 스마트폰 아이패드 아이폰을 사용중인데요 연결이되면 셋중에 하나가 연결이안되는 문제입니다 상담원과 통화해서 이런 저런방법을 해도 안되니까 상담원은 패드나 맛폰 점검해보라고 말도안되는 소리를 하시더라구요 전에 쓰던 공유기에선 전혀 문제없이 잘되던 기기였으니까요 전화끊고 무선설정/보안 들어가서 채널과 SSID를 계속 바꾸다보니까 해결이됐습니다 그런데 문제는 시간이 지나면 또 연결이 안됩니다 그럴때마다 SSID와 채널을 10이하로 계속 바꿔봅니다 그러다가보면 또 되고 시간이 지나면 안되고 도대체 원인이 뭔가요?