답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 손정윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변드리겠습니다.
무선연결 시 제한됨 이라는 문구가 나타나는경우 공유기의 설정을 변경해보셔야 합니다. 재 설정시에 기존에 사용하시던 네트워크명(SSID)를 다른 이름으로 변경 하신뒤에 채널은 임의적으로 1~10번 인증방법은 개방모드로 변경하여 사용해보시고 설정 후에도 동일 증상이 반복되신다면 아래의 고객센터로 해당환경에서 전화주시면 원격으로 설정을 안내해 드리겠습니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>와이파이는 잡히는데 핸드폰도 그렇고 노트북도 전부 연결이 안되네요 노트북에는 제한됨 이라고 뜹니다. 잘 다가 갑자기 안되는데 왜 러는건가요?? 다시 세팅해도 똑같아요
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무선연결 시 제한됨 이라는 문구가 나타나는경우 공유기의 설정을 변경해보셔야 합니다. 재 설정시에 기존에 사용하시던 네트워크명(SSID)를 다른 이름으로 변경 하신뒤에 채널은 임의적으로 1~10번 인증방법은 개방모드로 변경하여 사용해보시고 설정 후에도 동일 증상이 반복되신다면 아래의 고객센터로 해당환경에서 전화주시면 원격으로 설정을 안내해 드리겠습니다.
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>와이파이는 잡히는데 핸드폰도 그렇고 노트북도 전부 연결이 안되네요 노트북에는 제한됨 이라고 뜹니다. 잘 다가 갑자기 안되는데 왜 러는건가요?? 다시 세팅해도 똑같아요







































