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안녕하세요~ 김용훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. N8004R 9.06버전에서 말씀하신 증상과 관련된 부분이 보고된 사례는 없습니다. 고객님께서 기존 정상적으로 사용중 펌웨어 업그레이드 후 해당 증상이 발생하셨다면 N8004R의 펌웨어를 9.00버전으로 다운그레이드 후 비교해 보시기 바랍니다. (9.04버전에서 유선 LAN드라이버가 변경된 부분이 있으므로 해당 버전 이전버전으로 확인해 보는 것을 권장해 드립니다.) 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 수동업그레이드를 하시면 다운그레이드가 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. 얼마전 펌웨어 업데이트 이후로 인터넷 연결이 끊어지는 현상이 있어 문의드립니다. 공유기를 총 2개 사용중이고, n6004r 을 메인, n8004 을 서브(허브모드)로 사용하고 있습니다. * n600r 메인: 192.168.0.1 * n8004r 서브: 192.168.0.100 며칠 전에 둘 다 9.06 최신 펌웨어로 업데이트를 하였는데 그 이후부터 전에는 없던 인터넷 연결 끊어짐 현상이 나타납니다. 정확하진 않지만 약 5~8 시간 정도 사용하다 보면 서브(n8004r)쪽 공유기의 인터넷 연결이 끊어집니다. 이쪽에 연결된 PC들은 다 인터넷 불통증상이 나타나고요, 반면에 메인쪽 공유기는 잘 됩니다. 잠깐 끊어졌다가 다시 정상 동작하는게 아니라, 한번 끊어지고 그 상태로 쭉 갑니다. 이 상태에서 서브쪽에 연결된 pc 로 서브공유기는 접속이 되고, 메인 공유기는 접속 불가합니다. 위 상황에서 서브 공유기 전원을 리셋해주면 문제가 해결됩니다. 서브쪽에 개인적으로 돌리는 서버가 물려있는데, 이 증상 때문에 하루에 한번꼴로 서버가 죽어버리다 보니 골머리를 썩고 있습니다. 기 잘 사용중이던 공유기 설정을 그대로 사용하고 있기 때문에 설정상의 문제는 아닌것 같은데, 혹시 몰라 다음과 같이 바꿔봐도 증상이 여전히 발생합니다. * 서브쪽의 upnp 포트포워딩 중지 : 홈페이지를 보니 이 기능을 중지하라고 나와있더군요. 기존에는 enable 상태로 두고 썼었는데, 별 문제는 없었지만 중지했습니다. * 서브쪽의 dhcp 서버기능 중지 : 기존에는 '내부네트워크에서 dhcp 서버 발견시 중지' 를 체크해놓고 썼는데 혹시몰라 아예 중지하는것으로 바꿨습니다. 하지만 동일 문제가 나오길래 현재는 원래대로 되돌려 놓았습니다. 혹시 펌업 이후로 저와같은 유사 증상 접수건이 있는지 모르겠네요. 현재 상태에서 해결이 되면 좋은데, 정 안되면 펌웨어 다운그레이드라도 해야하지 않을까 싶네요. 지원 부탁드립니다. ps. 펌웨어 업데이트 이후로 나타나는 현상인지는 모르겠는데, 메인 서브공유기 모두 원격관리포트를 사용중인데 외부에서 서브로는 접근이 안되네요. 메인쪽에 포트포워딩 설정은 돼있고요, 원래는 잘 사용하던 상태였습니다. 혹시 위 문제 분석에 참고가 될까하여 적습니다. (이전에도 자주 사용하질 않아서 어느 시점부터 안됐는지는 정확히 모르겠습니다. 펌웨어 업데이트 전부터 그럴수도 있고요, 이건 그냥 참고만 해 주시기 바랍니다)