답변[re] a2004ns 커버리지.. n504보다.. 떨어지네요.

안녕하세요~ 김상철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 정확한 확인은 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. a2004ns제품구매하여 주말에 받아서 설치해본결과 기존에 사용했던 n504보다 수신강도가 떨어집니다. 4-5년 제품보다 성능이 떨어진다는게 이해가 좀 안돼는데요. n504는 제 방(작은방)에 설치시 안방까지 신호도 잘 잡혀서 인터넷 하는데 문제가 없었는데. a2004ns는 안방에서 신호가 약해 인식도 잘 안돼고 불안정하다고 끊기기가 일수 입니다. 거기다가.. 가끔은 공유기 옆에서도 끊기는 현상이 나타나는데요. a2004ns가 n504가 보다 신호가 약하게 만들어진건지 아님 제가 뽑기를 잘못한건지.. 5ghz야 커버리지가 좁은건 알겠지만 2.4ghz 마져도 안잡힌다는게 이해가 안됩니다. 이게 정상인가요? 그리고 a2004ns 공유기 바로 옆에서.. 침대 옆에 놓고 써도 속도가 자주 차이 납니다. 끊기기도 하고요. iptime 믿고 샀는데. 어떻게 5년전 제품보다 성능이 떨어지는건지.. n504 사용시에는 없었던 많은 문제가 있네요. 환불받아야 하는건지.. 아님 다른방법이 있는건지.. 원래 제품이 그런건지 알고 싶습니다. 더 의아한건 어느 집에서 설치한건지 모르겠지만. 외부에서 들어오는 wifi신호가 더 강하답니다....... 어떤 공유기를 쓰길래.. ps. 테스트는 두개다 같은위치에서 돌려가며 같은 상황. 같은 자리에서 테스트 했습니다. 물로 둘다 최적의 주파수 검색해서 적용하였구요.