답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.

안녕하세요~ 김태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드렸으며, A3004NS를 메인으로 사용하여 IPTV를 시청하실경우 멀티캐스트 포워드 설정을 해주셔야합니다. 해당 설정방법 안내와 더불어 4번포트에 BTV포트를 연결하는 것을 안내해드렸습니다. 멀티캐스트 포워드 설정은 공유기 관리도구 접속 후 고급설정 -> 특수기능 -> IPTV 메뉴에서 설정이 가능합니다. 이후 문의사항에나 문제발생시 아래의 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.    >저번에 알려주신대로 아이피타임 공유기를 메인으로 하여 연결을 하고, 인터넷 설정을 하니 유선,무선인터넷은 잘 됩니다. 그리고 2번 선으로 기존 비티비 공유기를 연결하였는데요, 2번선을 연결은 안했을경우 아예 케이블 TV 및 인터넷 접속을 통한 모든 이전방송 신청등이 모두 안되었고, 연결했을 경우는 TV를 제외한 기능은 정상 작동됩니다. 케이블을 시청하려 채널을 옮기면 방송 수신이 되지 않는다는 메세지가 출력됩니다. 현재 그림 대충 개략이 저렇게 되 있습니다. 단 2번이 컴퓨터가 아니라 BTV 공유기 입니다. BTV 공유기 및 인터넷 TV , 아이피타임 모두 DHCP 입니다. 애초에 기본설정들을 건드리지는 않았습니다. 감사합니다.