제품 전원 불량.

Question

저번달(3월)에 구입한 N604R plus 제품이
갑자기 어제부터 전원이 들어오질 않습니다.

다른 콘센트에 꽂아보아도 전원이 들어오질 않네요.

as를 보낼려고 하는데,,아래 본사 주소로 보내면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이덕규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
문의주신 내용은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다.
스위칭 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 다른 어댑터로의 비교를 부탁드리며,
어댑터 교환 후에도 증상이 동일하실 경우 AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여 주시기 바랍니다.
(어댑터 교환 후 정상적으로 동작이 되신다면 불편하시더라도 한번 더 문의글 남겨주시기 바랍니다.)
입고가 되는데로 가능한 빨리 AS 서비스 후 발송해 드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내

저번달(3월)에 구입한 N604R plus 제품이
갑자기 어제부터 전원이 들어오질 않습니다.

다른 콘센트에 꽂아보아도 전원이 들어오질 않네요.

as를 보낼려고 하는데,,아래 본사 주소로 보내면 되나요?

제품 전원 불량.

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