답변[re] 스위치 허브 오동작 질문

안녕하세요~ 최진규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용과 같이 장애시 전체 LED가 멈춘다면 당사 제품의 문제가능성이 있습니다. 어댑터를 포함하여 기기를 당사로 발송하여주시면 제품 상태 점검 후 가능한 빨리 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하세요 올초 (1월 15일무렵) 에 ipTime H5008을 구매하여 잘사용하고 있었는데요 엊그제 부터 갑자기 인터넷이 되지 않아서 확인해 보니 H5008이 뻗어 있더군요 ( Power LED에만 불이 들어와 있었고, 포트 LED에는 전혀 불이 들어와 있지 않았습니다 ) 파워를 뽑았다가 다시 꽂아도 동작하는 듯 보이다가 약 1~5분 이내에 전체 LED가 깜빡거리면서 다시 동작을 멈춥니다 연결상태는 인터넷 - N6004 - H5008 이며 N6004에는 PC2대와 ipTIME NAS2 가 물려있고, H5008에는 TV (DLNA용 일반 LCD TV입니다 스마트 TV 아님), 노트북 용 유선랜 단자 2개 가 물려있습니다 참고로 위 구성 엊그제 전까지 잘 써오던 환경입니다 엊그제 토요일부터 H5008만 계속해서 오작동이네요 A/S를 보내야할지 확인 부탁드립니다