펌웨어 업데이트중 먹통

Question

펌웨어 업데이트중에 정상적으로 업데이트 됐따고 메세지는 나왔는데 정작 그이후부터 공유기 인식이 안되네요

cpu 부분에 불도 안들어 오고요.. FAQ 대로 복구 시도 해봐도 마지막에 연결시간이 초과되었씁니다. 라고 나옵니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이창원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

펌웨어 업그레이드 후 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 업그레이드 실패로 인한 증상이며 고객님 환경에서
수동 복구가 안되신다면 불편하시겠지만 아래 링크를 참고하셔서 제품을 입고하신 후 AS처리를 받으셔야 합니다.
고객지원센터

펌웨어 업데이트중에 정상적으로 업데이트 됐따고 메세지는 나왔는데 정작 그이후부터 공유기 인식이 안되네요

cpu 부분에 불도 안들어 오고요.. FAQ 대로 복구 시도 해봐도 마지막에 연결시간이 초과되었씁니다. 라고 나옵니다.

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