답변[re] NAS2 접속 끊김 현상

안녕하세요~ 고상규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 약속드린 시각에 전화드려 공유기의 설정을 점검 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 현재 NAS2를 사용 중인데 접속이 자주 끊기고 있습니다. 공유기에서 ping 테스트를 하면 10초이상 끊기는 경우도 있어서 사용하기가 어렵습니다. 다른 PC나 무선 기기에서 PING 테스트를 하면 끊기는 현상이 발생 하지 않고 있습니다. 어제 저녁 문의 후 확인 한 사항 입니다. 아침에 확인 후 연락을 주신다고 했는데 연락이 없어서 다시 문의 드립니다. 아침에 연락 온 전화 번호 입니다 070-7549-0100