답변[re] 비번 설정후 접속 불가 와 5g 안뜸

안녕하세요~ 정귀진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품의 이상이라면 스마트폰에서도 무선 검색이 되지않습니다. 일부 기기는되고 일부 기기에서만 안된다면 당사에서도 공유기의 상태 점검 후 답변이 가능하기 때문에, 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능함으로 차후 귀가하신뒤 착신번호로의 전화를 부탁드립니다. 감사합니다.
>A2004 설치후 노트북으로 무선랜 확인하니 두개 뜨내요 아이피타임 아이피타임5G 근데 비번 설정후 접속하는 순간부터 접속이 끊기더니 아예 노트북으로 접속 자체가 안됩니다 5g도 안떠요 무선 유선 둘다 비번 설정하면 그후에 접속이 안되요 그외 기계는 접속 되는데 노트북으로 설정하니.접속이 ㅡㅡ 안되서 미칩니다 비번도 잘입력했고. 접속 방법도 잘했고 권장으로 혹은 자동으로 설정해서 설치했는데 ㅠㅠ 노트북으로 접속 아예 안되요 뒤에있는 리셋 버튼누르니 그다음부터 5g안뜨고 아이피타임만 떠요 근데 더 웃긴건 폰으로 와이파이 잡으면 떠서 잡혀요 그후 비번 설정하면 또 접속아 끊기면서 접속이 안되요 유선으로 접속은 던연히 되는데 노트북으로 5g안뜨고 비번설정후엔 아예접속 안되고.. 어찌해야 합니까 도와주세요