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답변[re] 답변드립니다.

2014.04.17조회 126

안녕하세요~ 양영모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

나스가 동작중에 자동적으로 전원이 꺼지지 않습니다. 전원 버튼을 누르거나 설정화면에서 나스 종료를 하셔야 꺼지는 부분이며 자동적으로 꺼지는 증상이 발생하신다면 NAS본체 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.

NAS제품은 버튼 또는 설정상에서 종료를 하지 않는 경우 비정상 종료가 되며 NAS를 재부팅하여 설정화면에 접속하는 경우 비정상 종료와 관련된 메시지를 확인할 수 있습니다.

이런증상이 반복적으로 발생하신다면 하드를 제거하시고 NAS본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>종종 그냥 꺼집니다.
사용중에 말이죠
확꺼집니다.

아니 꺼지는거 까진 그렇다 치고,
다시 알아서 켜져야 하지 않을까요?
원거리고  키는것도 아닌데

아오
오늘 파일보내야 하는데 아오아와오앙

그리고.
이왕이면
전원꽂으면 일단
전원버튼 안눌러도 켜지는게 맞지 않을까요?
순간 전원이 나간 상황에서 직접가서 켜야 한다뇨 상식적으로 켜저있는상태가 많은 기계인데 전원 연결시 일단 켜지고 버튼으로 종료하는것이 맞다고 봅니다.


질문

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명nas3
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 양영모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 나스가 동작중에 자동적으로 전원이 꺼지지 않습니다. 전원 버튼을 누르거나 설정화면에서 나스 종료를 하셔야 꺼지는 부분이며 자동적으로 꺼지는 증상이 발생하신다면 NAS본체 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다. NAS제품은 버튼 또는 설정상에서 종료를 하지 않는 경우 비정상 종료가 되며 NAS를 재부팅하여 설정화면에 접속하는 경우 비정상 종료와 관련된 메시지를 확인할 수 있습니다. 이런증상이 반복적으로 발생하신다면 하드를 제거하시고 NAS본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>종종 그냥 꺼집니다. 사용중에 말이죠 확꺼집니다. 아니 꺼지는거 까진 그렇다 치고, 다시 알아서 켜져야 하지 않을까요? 원거리고  키는것도 아닌데 아오 오늘 파일보내야 하는데 아오아와오앙 그리고. 이왕이면 전원꽂으면 일단 전원버튼 안눌러도 켜지는게 맞지 않을까요? 순간 전원이 나간 상황에서 직접가서 켜야 한다뇨 상식적으로 켜저있는상태가 많은 기계인데 전원 연결시 일단 켜지고 버튼으로 종료하는것이 맞다고 봅니다.

[2014-04-17 08:29:17]
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▲ipdisk 계정 삭제해 주세요.
▼어제 인터넷 끊김 현상의로 문의했었는데 해결이 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
122789처리 완료나스가 걍 꺼지네요양**119
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실125
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