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답변[re] 답변 드립니다.

2014.04.17조회 152

안녕하세요~ 박천호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상은 특정 PC의 유선랜과 공유기와의 통신에 특이사항으로 PC의 메인 보드 바이오스 및 내장 유선랜의 드라이버 재업데이트 후 동작 확인 및 별도 유선랜이 존재하여 다른 유선랜카드를 장착 후 동작을 확인해 보시기로 하였습니다.


감사합니다.




>안녕하세요

기존에 5년된 링크시스 공유기를 쓰고 있었는데 이사 후 wifi 가 약해서 어제 A3004NS를 구매했습니다.


ADSL -- Qook TV -- 링크시스 -- 4가닥 cable -- 벽 -- 8가닥 cable -- PC
                                           +- 노트북


이상태에서 정확히 링크시스만 iptime AS3004NS로 교체했습니다.

1. 노트북 정상 사용
2. wifi 정상 사용
3. Qook TV 문제 없음

PC가 문제인데요
아이피를 받는 순간 다시 끊어버립니다. 그게 계속 반복되고 있습니다. 받은 아이피나 공유기 로그를 보면 분명 공유기에서 IP를 잘 받아가긴 하는데 끊어버리네요.

PC쪽 NIC은 RTL8168E 인가 그렇습니다 중간에 4가닥 때문에 100Mbps로 잡히구요 노트북 NIC은 인텔 기가비트입니다.

T1. PC NIC dirver 2014/2월 버전으로 업데이트 : 문제 재현 T2. 노트북을 PC자리로 가져가서 PC에 있는 케이블을 빼서 노트북에 연결 : 문제 없음 T3. Qook TV -- 4가닥 -- 벽 -- 8가닥 -- PC : 문제 없음 T4. A3004NS firmware 4/15 오전 10시 버전 : 문제 재현


일단 제가 내린 결론은
RTL 8168e 와 a3004ns 가 호환성 문제가 있지 않나 싶습니다.

제가 더 해볼 만한 것이 있는지요?
아무때나 연락주셔도 됩니다. 감사합니다.

----------- 추가작성

현재 급한대로

ADSL -- IPTIME -- QookTV -- 4가닥 -- 벽 -- 8가닥 PC
                         + 노트북

이렇게 사용중이긴 한데
아시겠지만 이러면 PC가 공인 ip를 받아서 내부네트웍을 사용할 수 없네요..

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 박천호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상은 특정 PC의 유선랜과 공유기와의 통신에 특이사항으로 PC의 메인 보드 바이오스 및 내장 유선랜의 드라이버 재업데이트 후 동작 확인 및 별도 유선랜이 존재하여 다른 유선랜카드를 장착 후 동작을 확인해 보시기로 하였습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 기존에 5년된 링크시스 공유기를 쓰고 있었는데 이사 후 wifi 가 약해서 어제 A3004NS를 구매했습니다. ADSL -- Qook TV -- 링크시스 -- 4가닥 cable -- 벽 -- 8가닥 cable -- PC                                            +- 노트북 이상태에서 정확히 링크시스만 iptime AS3004NS로 교체했습니다. 1. 노트북 정상 사용 2. wifi 정상 사용 3. Qook TV 문제 없음 PC가 문제인데요 아이피를 받는 순간 다시 끊어버립니다. 그게 계속 반복되고 있습니다. 받은 아이피나 공유기 로그를 보면 분명 공유기에서 IP를 잘 받아가긴 하는데 끊어버리네요. PC쪽 NIC은 RTL8168E 인가 그렇습니다 중간에 4가닥 때문에 100Mbps로 잡히구요 노트북 NIC은 인텔 기가비트입니다. T1. PC NIC dirver 2014/2월 버전으로 업데이트 : 문제 재현 T2. 노트북을 PC자리로 가져가서 PC에 있는 케이블을 빼서 노트북에 연결 : 문제 없음 T3. Qook TV -- 4가닥 -- 벽 -- 8가닥 -- PC : 문제 없음 T4. A3004NS firmware 4/15 오전 10시 버전 : 문제 재현 일단 제가 내린 결론은 RTL 8168e 와 a3004ns 가 호환성 문제가 있지 않나 싶습니다. 제가 더 해볼 만한 것이 있는지요? 아무때나 연락주셔도 됩니다. 감사합니다. ----------- 추가작성 현재 급한대로 ADSL -- IPTIME -- QookTV -- 4가닥 -- 벽 -- 8가닥 PC                          + 노트북 이렇게 사용중이긴 한데 아시겠지만 이러면 PC가 공인 ip를 받아서 내부네트웍을 사용할 수 없네요..

[2014-04-17 02:48:36]
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