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답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.

2014.04.17조회 107

안녕하세요~ 김태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 안내해드렸으며, 고객님께서 허브라고 말씀해주신 제품은 안테나가 달린 SK공유기로 판단이됩니다. 현재 sk브로드밴드 공유기 하단에 셋톱박스가 연결되어있고 sk공유기 하단에 ipTIME A3004NS를 설치하시길 원하셨습니다.  

연결방법은 ipTIME A3004NS의 사설IP환경의 공유기 설정으로 변경하거나 허브모드로 변경해야하며, 현재 외부에 계신상태로 정확한 안내가 불가 한점 양해부탁드렸습니다. 해당 환경에서 추후 전화주시기로 하셨으며, 허브설정 방법과 사설IP환경의 공유기설정은 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

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감사합니다.




>안녕하세요 현재 SK 브로드밴드로 케이블 TV와 같이 이용하고 있습니다. 그래서 허브? 를 통하여 연결되어있는데 여기에 iptime 공유기를 연결시키고 싶습니다. 직접 설치를 할경우 게이트웨이와 로컬 문제로 인터넷 연결이 되지 않습니다.
192.168.0.1로 들어가서 내부아이피를 192.168.1.1로 바꿨는데도 안되네요 iptime 공유기가 없는 상태에서는

192.168.25.1 이 기본아이피 입니다.

질문

QnA
제  목[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.
이름고객지원실
제품명A3004ns
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드렸으며, 고객님께서 허브라고 말씀해주신 제품은 안테나가 달린 SK공유기로 판단이됩니다. 현재 sk브로드밴드 공유기 하단에 셋톱박스가 연결되어있고 sk공유기 하단에 ipTIME A3004NS를 설치하시길 원하셨습니다.   연결방법은 ipTIME A3004NS의 사설IP환경의 공유기 설정으로 변경하거나 허브모드로 변경해야하며, 현재 외부에 계신상태로 정확한 안내가 불가 한점 양해부탁드렸습니다. 해당 환경에서 추후 전화주시기로 하셨으며, 허브설정 방법과 사설IP환경의 공유기설정은 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>안녕하세요 현재 SK 브로드밴드로 케이블 TV와 같이 이용하고 있습니다. 그래서 허브? 를 통하여 연결되어있는데 여기에 iptime 공유기를 연결시키고 싶습니다. 직접 설치를 할경우 게이트웨이와 로컬 문제로 인터넷 연결이 되지 않습니다. 192.168.0.1로 들어가서 내부아이피를 192.168.1.1로 바꿨는데도 안되네요 iptime 공유기가 없는 상태에서는 192.168.25.1 이 기본아이피 입니다.

[2014-04-17 00:29:17]
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