답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 지명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
CPU램프가 계속 점등되 있거나, 계속 꺼져있다면 그때는 하드웨어적 문제가 발생한 것으로 보시면 됩니다. CPU램프는 1초간격 점멸이 정상입니다. CPU램프가 비정상이라면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바라며, 정상이라면 아래 방법을 참고하셔서 공유기를 공장초기화 후에 연결을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>잘 쓰다가 갑자기 인터넷이 끊기면서 이상이 생겼습니다.
공유기 전원을 꽂아보니 wan에 불이 들어오지 않네요.
전원 LED와 CPU LED에만 불이 들어옵니다.
공유기가 2개라서 바꿔봤는데, 딴건 작동이 됩니다.
아무래도 공유기가 아예 고장난거 같습니다.
인터넷에 나오는 모든 방법을 동원해봤지만 안되네요.
이거 이제 못쓰는거 맞나요?
구입한지 오래돼서 수리비가 들거같은데, 돈 주고 수리하는거보단 새로 사는게 좋을거 같아서요.
CPU램프가 계속 점등되 있거나, 계속 꺼져있다면 그때는 하드웨어적 문제가 발생한 것으로 보시면 됩니다. CPU램프는 1초간격 점멸이 정상입니다. CPU램프가 비정상이라면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바라며, 정상이라면 아래 방법을 참고하셔서 공유기를 공장초기화 후에 연결을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!
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감사합니다.
>잘 쓰다가 갑자기 인터넷이 끊기면서 이상이 생겼습니다.
공유기 전원을 꽂아보니 wan에 불이 들어오지 않네요.
전원 LED와 CPU LED에만 불이 들어옵니다.
공유기가 2개라서 바꿔봤는데, 딴건 작동이 됩니다.
아무래도 공유기가 아예 고장난거 같습니다.
인터넷에 나오는 모든 방법을 동원해봤지만 안되네요.
이거 이제 못쓰는거 맞나요?
구입한지 오래돼서 수리비가 들거같은데, 돈 주고 수리하는거보단 새로 사는게 좋을거 같아서요.







































