답변[re] 펌웨어 업그레이드후 로그인 불가현상
안녕하세요~ 송효섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
만약 기존 버전에서 업데이트 후에 로그인이 안된다면, 비밀번호를 8자리까지만 입력하고 로그인해보시기 바랍니다. 예를 들어, 기존 비밀번호가 1234567890 이었다면 12345678 까지만 입력하시면 됩니다.
만약 이후에도 동일하다면 실제로 비밀번호가 틀리고 있을 가능성을 배제할 수 없으니 다른 PC에서 접속해서 비교해보는 등의 과정을 점검해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요?
어제 펌웨어를 8.46으로 업그레이드 한후 기존 관리자 ID와 비밀번호로 로그인이 되지 않습니다. 리셋버튼으로 초기화 하면 되겠지만 기존 포트 포워딩 설정한 내역이 많아서 전부 기억하지를 못하고 있습니다.
펌웨어 업그레이드시에도 ID/비밀번호를 입력하고 시작하였기 때문에 ID/비밀번호를 잘못입력한건 아니고, 펌웨어 업그레이드후 문제가 생긴거 같습니다.
펌웨어 업그레이드전 혹시 몰라서 설정내역(config.cfg)을 저장해 둔게 있어서, 리셋후 설정을 복원해도 마찬가지로 로그인이 안됩니다.
혹시 config.cfg파일을 보내드리면 ID/비밀번호만 초기화하여 저에게 다시 보내주신다 던가 쉽게 해결할수 있는 방법이 없을까요?
만약 기존 버전에서 업데이트 후에 로그인이 안된다면, 비밀번호를 8자리까지만 입력하고 로그인해보시기 바랍니다. 예를 들어, 기존 비밀번호가 1234567890 이었다면 12345678 까지만 입력하시면 됩니다.
만약 이후에도 동일하다면 실제로 비밀번호가 틀리고 있을 가능성을 배제할 수 없으니 다른 PC에서 접속해서 비교해보는 등의 과정을 점검해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요?
어제 펌웨어를 8.46으로 업그레이드 한후 기존 관리자 ID와 비밀번호로 로그인이 되지 않습니다. 리셋버튼으로 초기화 하면 되겠지만 기존 포트 포워딩 설정한 내역이 많아서 전부 기억하지를 못하고 있습니다.
펌웨어 업그레이드시에도 ID/비밀번호를 입력하고 시작하였기 때문에 ID/비밀번호를 잘못입력한건 아니고, 펌웨어 업그레이드후 문제가 생긴거 같습니다.
펌웨어 업그레이드전 혹시 몰라서 설정내역(config.cfg)을 저장해 둔게 있어서, 리셋후 설정을 복원해도 마찬가지로 로그인이 안됩니다.
혹시 config.cfg파일을 보내드리면 ID/비밀번호만 초기화하여 저에게 다시 보내주신다 던가 쉽게 해결할수 있는 방법이 없을까요?
