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답변[re] 답변 드립니다.

2014.04.15조회 123

안녕하세요~ 이상한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

여러 가능성이 있겠지만, 딱히 공유기의 설정을 변경했다고 해서 외부접속은 되는데 내부에서만 접속이 안되는 설정은 확인하기 어렵습니다. 일단 A2004를 펌웨어 업데이트 이후, 기본적인 무선설정만 다시 하고 이용해보시고 만약 이후에도 안된다면 증상이 나타나실 때 고객지원실로 연락을 주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

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감사합니다.




>근래에 들어서 나타나는 현상인데
외부에서(다른 와이파이나 LTE) IPDISK 나 FTP를 써서 NAS에 접속하면 접속이 잘되는데 집에서 와이파이를 통해 IPDISK 나 FTP 사용해 NAS 에 접속하면 방화벽이 있거나 기기가 꺼져있어 접속할 수 없다는 메세지가 뜹니다 공유기 설정을 실수로 고친것 같은데 어느 부분인지 모르겠습니다

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QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004+NAS-I
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이상한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 여러 가능성이 있겠지만, 딱히 공유기의 설정을 변경했다고 해서 외부접속은 되는데 내부에서만 접속이 안되는 설정은 확인하기 어렵습니다. 일단 A2004를 펌웨어 업데이트 이후, 기본적인 무선설정만 다시 하고 이용해보시고 만약 이후에도 안된다면 증상이 나타나실 때 고객지원실로 연락을 주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>근래에 들어서 나타나는 현상인데 외부에서(다른 와이파이나 LTE) IPDISK 나 FTP를 써서 NAS에 접속하면 접속이 잘되는데 집에서 와이파이를 통해 IPDISK 나 FTP 사용해 NAS 에 접속하면 방화벽이 있거나 기기가 꺼져있어 접속할 수 없다는 메세지가 뜹니다 공유기 설정을 실수로 고친것 같은데 어느 부분인지 모르겠습니다

[2014-04-15 07:41:01]
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▲ddns삭제 요청
▼금일 ipTIME N604V 본체와 어댑터 택배발송하였습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
122511처리 완료IPDISK 접속이 안됩니다이**81
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