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답변[re] 답변 드립니다.

2014.04.15조회 87

안녕하세요~ 오현범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용처럼 2.4GHz 무선은 주변 무선장치들의 간섭을 받아 다른 공유기와 큰 차이가 없을 수 있습니다. 일단 공유기에 최신 버전 펌웨어로 업데이트 하신 상태에서, 채널을 1~11번 이내에서 실제 가장 먼곳까지 사용이 가능한 채널이 어떤 것인지 점검해보시기 바랍니다. 또한 아래 공유기 설치예를 참고하셔서 설치에 적절한 위치를 찾아보는것도 권해드립니다. 무선랜 환경 구축3(공유기 설치 예) <<<클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>5.0ghz가 없어서 사용안하고 2.4ghz만 사용하고있는대 방하나만 넘어가도 노트북이나 wifi가 끊기네요 한 7m정도거리 집은 34평입니다. 재가 설정을 잘못한건지 공유기를 잘못산건지 예전 n6004r이 훨씬 안좋은건대 더 잘댄거 같네요. 제품에 문제가 있는건가요?

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 오현범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 2.4GHz 무선은 주변 무선장치들의 간섭을 받아 다른 공유기와 큰 차이가 없을 수 있습니다. 일단 공유기에 최신 버전 펌웨어로 업데이트 하신 상태에서, 채널을 1~11번 이내에서 실제 가장 먼곳까지 사용이 가능한 채널이 어떤 것인지 점검해보시기 바랍니다. 또한 아래 공유기 설치예를 참고하셔서 설치에 적절한 위치를 찾아보는것도 권해드립니다. 무선랜 환경 구축3(공유기 설치 예) <<<클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>5.0ghz가 없어서 사용안하고 2.4ghz만 사용하고있는대 방하나만 넘어가도 노트북이나 wifi가 끊기네요 한 7m정도거리 집은 34평입니다. 재가 설정을 잘못한건지 공유기를 잘못산건지 예전 n6004r이 훨씬 안좋은건대 더 잘댄거 같네요. 제품에 문제가 있는건가요?

[2014-04-15 05:00:05]
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