n104t공유기가 무선도 안되고 유선도 안됩니다

Sk인터넷 문제인줄 알고 기사님고 불러봣는데 기사님이 공유기.문제라 하시고 학교 인터넷선 뽑아서 연결해보아도 무선도 안되고 유선 인터넷도 안됩니다 리셋버튼을 눌러도 리셋도 안되고 초기화하려고 192.168.0.1를 들어가볼려고해도 들어가지지 않습니다 3월25일날 재포장 제품을 옥션에서 구매하였습니다