답변[re] CPU 불이 안들어옵니다.

안녕하세요~ 임원빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. CPU램프가 들어오지 않고, 펌웨어 복구가 되지 않는다면 하드웨어적으로 점검을 해볼 필요가 있으므로, 아래 입고방법을 참고하셔서 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 입고 시 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>정상 연결 시 인터넷은 제대로 작동하지만 iptime 검색실패합니다. 192.168.0.1 주소접속 당연히 안되고요 CPU쪽 램프에 불안들어오네요 (아예 안들어옴) 펌웨어 수동으로 복구 하려해도 고객지원페이지에 있는 방법대로 복구를 시도하여도 펌웨어 복구도 안되고 있습니다. iptime 기기의 초기화를 시키기 위하여 기기 뒷면 리셋버튼을 아무리 누르고 있더봐도 변화도 없고, 반응도 없습니다.