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답변[re] 문의드립니다.

2014.04.14조회 116

안녕하세요~ 김태형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

단순 무선쪽 연결이 불안정하여 이와같은 증상이 발생되었을 가능성이 높아보이며 유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 공유기의 최신펌웨어 업데이트후 무선설정 (ssid ,채널변경등)을 진행하여 재연결을 시도해 주시기 바랍니다.

혹은 해당 게임기외 스마트폰이나 노트북등을 이용하여 연결시에도 동일하게 끊김현상이 발생되는지 비교가 필요하며 여러장비에서 동일한 증상이 발생된다면 제품 자체의 무선불량 가능성을 감안하여 정확한 원인 파악을 위해 차후 해당 환경에서 문의 주시면 기술상담을 통하여 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>제가 공유기 n104-r3를 사용하고 있습니다.

현재 비디오 게임기(vita 및 3ds)를 사용하는데 멀티를 하면

한 1~2분 정도 후면 에러가 발생한다고 뜹니다.

그래서 여러가지 방법을 다 해봤는데

고급설정에서 비디오게임기의 mac주소 등록 및 dmz 및 twin ip 등도 다 설정해봤는데

여전히 1~2분 정도면 에러가 발생한다고 뜹니다.


p.s - 휴대폰 테더링을 이용할 시는 문제 없이 잘됩니다..ㅠㅠ

질문

QnA
제  목[re] 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명n104-r3
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김태형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 단순 무선쪽 연결이 불안정하여 이와같은 증상이 발생되었을 가능성이 높아보이며 유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 공유기의 최신펌웨어 업데이트후 무선설정 (ssid ,채널변경등)을 진행하여 재연결을 시도해 주시기 바랍니다. 혹은 해당 게임기외 스마트폰이나 노트북등을 이용하여 연결시에도 동일하게 끊김현상이 발생되는지 비교가 필요하며 여러장비에서 동일한 증상이 발생된다면 제품 자체의 무선불량 가능성을 감안하여 정확한 원인 파악을 위해 차후 해당 환경에서 문의 주시면 기술상담을 통하여 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>제가 공유기 n104-r3를 사용하고 있습니다. 현재 비디오 게임기(vita 및 3ds)를 사용하는데 멀티를 하면 한 1~2분 정도 후면 에러가 발생한다고 뜹니다. 그래서 여러가지 방법을 다 해봤는데 고급설정에서 비디오게임기의 mac주소 등록 및 dmz 및 twin ip 등도 다 설정해봤는데 여전히 1~2분 정도면 에러가 발생한다고 뜹니다. p.s - 휴대폰 테더링을 이용할 시는 문제 없이 잘됩니다..ㅠㅠ

[2014-04-14 05:03:00]
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▲N104T 제품을 구매하여서 사용하려는데 속도가 매우 느립니다.
▼펌웨어 n704m 문제
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