답변[re] 펌웨어 업그레이드 후 공유기가 작동되지 않습니다.

안녕하세요~ 이동기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 일반적으론 tftp라는 명령어를 통해 정상적인 복구가 가능하나 실패된 경우라면 당사로 기기를 발송해주셔서 관련된 서비스를 받아주셔야 합니다. 아래 절차에 맞춰 제품을 보내주시면 가능한 빨리 확인 후 처리 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>펌웨어가 나왔다고 해서 자동 펌웨어를 실행했는데요 펌웨어 업데이트 완료라는 메시지 확인을 했는데 이후부터 와이파이가 잡히지 않고, 공유기 리셋버튼도 동작하지 않습니다. CPU LED에 불 계속 들어와 있는 상태이구요 펌웨어 복구를 시도해봐도 tftp 응답시간 초과 뜹니다. 어떻게 해야 하나요? 무상as기간은 지났을테고, 소프트웨어적인 문제도 as비용이 청구되나요?