iptime UH305 먼가 이상하네요

Question

iptime UH305를 통해 연결하면 UnKnown Device로 뜨고 iptime UH305를 통하지 않고 직접 노트북에 연결하면 잘됩니다.

이럴경우에는 어떻게 해야하나요??? 노트북에도 USB 통합 드라이버라는 것이 따로 필요한가요??

Unknown Device 장치 상태 : 이 장치에서 문제가 보고되었기 때문에 장치를 중지했습니다. (코드 43)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박종호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

그런 경우라 하더라도 노트북 제조사에서 제공하는 USB드라이버를 설치해보실 필요가 있습니다.
또한 UH305가 문제일 수도 있기 때문에 다른 PC에 연결해서 비교해보시기 바랍니다.
만약 특정노트북에서만 문제가 있다면 동일 내용에 대해 제조사쪽으로 문의해서 해결방법을 문의해보시는
것을 권해드립니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면
연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40
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토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.

iptime UH305를 통해 연결하면 UnKnown Device로 뜨고 iptime UH305를 통하지 않고 직접 노트북에 연결하면 잘됩니다.

이럴경우에는 어떻게 해야하나요??? 노트북에도 USB 통합 드라이버라는 것이 따로 필요한가요??

Unknown Device 장치 상태 : 이 장치에서 문제가 보고되었기 때문에 장치를 중지했습니다. (코드 43)

iptime UH305 먼가 이상하네요

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