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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.04.11조회 128

안녕하세요~ 정우진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 제품은 단순 외장하드 케이스로 별도의 설치과정등이 필요치 않습니다. 남겨주신 증상으로 보아 GPT 파일포맷 형식을 사용했을가능성이 높아보이며 하드자체의 파티션 , 포맷작업(MBR방식)등을 다시한번 진행하여 인식유무를 확인해 주시기바라며 다른 pc에서 usb 연결시 인식유무를 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>최근 노트북을 구입하여 기존 HDD를 떼어내고 HDD3125를 구입하여 사용하고 있습니다.

최근 구입한 노트북에는 연결이 잘 됩니다. 그런제 구형 데스크탑에는 드라이브가 안뜨네요

CMOS로 들어가보면 USB에 연결은 되있다고 나오는데요...그리고 스마트TV에도 아무 반응이 없습니다.

해결방안 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명HDD3125
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 정우진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 제품은 단순 외장하드 케이스로 별도의 설치과정등이 필요치 않습니다. 남겨주신 증상으로 보아 GPT 파일포맷 형식을 사용했을가능성이 높아보이며 하드자체의 파티션 , 포맷작업(MBR방식)등을 다시한번 진행하여 인식유무를 확인해 주시기바라며 다른 pc에서 usb 연결시 인식유무를 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>최근 노트북을 구입하여 기존 HDD를 떼어내고 HDD3125를 구입하여 사용하고 있습니다. 최근 구입한 노트북에는 연결이 잘 됩니다. 그런제 구형 데스크탑에는 드라이브가 안뜨네요 CMOS로 들어가보면 USB에 연결은 되있다고 나오는데요...그리고 스마트TV에도 아무 반응이 없습니다. 해결방안 답변 부탁드립니다.

[2014-04-11 03:36:19]
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