답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.

안녕하세요~ 김나영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특정 노트북에서 무선랜연결이 안되고있는 상황이시며, 이전에 SSID 변경 채널크기 변경을 안내해드렸으나 동일 증상이 반복되는 상황입니다. 또한 G054UA연결시 암호화방식을 TKIP로 해야만 연결이 되었습니다. 인증 방법을 개방모드로 변경후 안내해 드렸으며, 이후 동일증상 반복시 아래의 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>역시나 잠깐 되고 안됩니다. 첨부 사진처럼 iptime 가 하나 생기면서 노란느낌표 생겨있네요. 그리고 현재 외장랜으로 G054UA 사용중인데 이것 또한 설정한것으로 접속이 안되고 IPTIME으로는 접속이 되네요. 일을 해야 하는데 둘다 못하게 생겼네요. 급히 처리 해주세요. 전화주세요..