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답변[re] 문의드립니다

2014.04.09조회 64

안녕하세요~ 여영구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 당사에서 제공되는 VPN 은 서버이며, 서버의 문제라면 특정 유저에 대해서만 접속이 안되는것이 아니라 전체적으로 접속이 불가해야 합니다.

아이폰에서 3G망을 통해 정상적으로 접속인 가능하다면 서버의 문제가 없음을 확인한 경우임으로 해당 부분에 대해선 접속이 안되는 망의 포트가 차단된것은 아닌지 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.




>아까전에 VPN 문의드렸던 사람인데요,...

아이폰으로 3G 접속할때 VPN 연결이 가능하다는 겁니다

그런데 PC로 하면 접속이 되지 않습니다

다른 컴퓨터에서 해도 그렇고, 실제로 VPN을 열어놓은 컴퓨터에서도 써봤는데 그것조차 접속이 되지 않습니다

전화라도 주세요

질문

QnA
제  목[re] 문의드립니다
이름고객지원실
제품명N608
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 여영구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 당사에서 제공되는 VPN 은 서버이며, 서버의 문제라면 특정 유저에 대해서만 접속이 안되는것이 아니라 전체적으로 접속이 불가해야 합니다. 아이폰에서 3G망을 통해 정상적으로 접속인 가능하다면 서버의 문제가 없음을 확인한 경우임으로 해당 부분에 대해선 접속이 안되는 망의 포트가 차단된것은 아닌지 확인하여주시기 바랍니다. 감사합니다.
>아까전에 VPN 문의드렸던 사람인데요,... 아이폰으로 3G 접속할때 VPN 연결이 가능하다는 겁니다 그런데 PC로 하면 접속이 되지 않습니다 다른 컴퓨터에서 해도 그렇고, 실제로 VPN을 열어놓은 컴퓨터에서도 써봤는데 그것조차 접속이 되지 않습니다 전화라도 주세요

[2014-04-09 03:35:48]
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▲공유기 펌웨어 업그레이드 후 작동이 안되네요
▼DDNS 질문입니다.
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121757처리 완료문의드립니다여**63
 ㄴ[re] 문의드립니다고객지원실63
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